Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [NOM / RAISON SOCIALE], éditeur du site tcg10.com. Pour toute question relative à vos données : dpo@tcg10.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• Adresse email : création et accès au compte (connexion par code à usage unique).
• Photos de cartes : uploadées pour l'analyse.
• Données de paiement : traitées par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
• Données techniques : logs d'erreur (Sentry) et statistiques de fréquentation anonymisées (Plausible, sans cookie).

Finalités du traitement

Fourniture du service d'estimation, gestion du compte, facturation, communication transactionnelle (rapport prêt, confirmation de paiement) et amélioration du service.

Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les estimations, le compte et la facturation ; intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la sécurité et les logs techniques.

Durée de conservation

• Compte : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans.
• Photos : supprimées automatiquement 90 jours après l'estimation.
• Factures : 10 ans (obligation comptable).

Sous-traitants

Supabase (hébergement base de données et fichiers, UE), Anthropic (analyse IA), Stripe (paiement), Resend (emails), Vercel (hébergement applicatif), Sentry (surveillance), Plausible (statistiques anonymes). Chacun présente des garanties conformes au RGPD.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. La suppression de votre compte et l'export de vos données sont accessibles directement depuis votre espace. Pour toute autre demande : dpo@tcg10.com.

Cookies

TCG10 n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés (session d'authentification). Les statistiques de fréquentation (Plausible) sont anonymes et sans cookie.

Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.